澳大利亞華人連鎖車行
租租車(ZuZuChe.com)為您提供DRIVELINE RENTAL的租車預(yù)訂，專為中國(guó)用戶提供全中文、價(jià)格優(yōu)惠、安全保障的境外租車預(yù)訂服務(wù)。
非常順利和愉快的租車經(jīng)驗(yàn)
圖片分享
態(tài)度很好 仔細(xì)認(rèn)真
小姐姐會(huì)中文，服務(wù)很好、可以放心沖
圖片分享
接機(jī)取車延遲了，然后屬于私人公司，因此沒(méi)有門店保險(xiǎn)可以賣，由于延遲接機(jī)導(dǎo)致過(guò)了訂單開始時(shí)間，從而也無(wú)法從租租車補(bǔ)買保險(xiǎn)了，因此全程開車心理壓力很大。另外押金預(yù)授權(quán)8000澳刀刷成消費(fèi)，后續(xù)退款又花了點(diǎn)精力。除此以外，車況等其余的點(diǎn)還是不錯(cuò)的。
圖片分享
從加微信開始，微信工作人員就是擺設(shè)，不回消息。
車行管理非?；靵y，微信不回，電話互相推諉，接到門店又等了很久，白白耽誤一個(gè)小時(shí)
退押金也非常慢，最后還是租租車幫忙解決的
租車的車與實(shí)際給的車不符。租的是toyota，最后給了個(gè)哈佛的車。租車價(jià)格不一樣的車，老板說(shuō)是一樣的
圖片分享
等了40分鐘才來(lái)機(jī)場(chǎng)接我，而且接人地點(diǎn)的溝通的也很不清楚。我經(jīng)常去悉尼出差，根本不是平時(shí)租車公司的大小巴士接人地點(diǎn)。要走很遠(yuǎn)去私家車的接人地點(diǎn)。我不認(rèn)識(shí)打電話去問(wèn)，那個(gè)司機(jī)（估計(jì)是老板）很不耐煩讓我自己找人去問(wèn)，很可笑。可謂是一點(diǎn)服務(wù)意識(shí)都沒(méi)有，也沒(méi)有因?yàn)樽约旱倪t到向我道歉或者解釋原因。到了租車行更搞笑，那地方小的就和黑店一樣。那個(gè)司機(jī)（老板）應(yīng)該是在培訓(xùn)前臺(tái)，明明我就站在她們面前，她不直接和我說(shuō)。她和前臺(tái)說(shuō)“讓他把駕照拿出來(lái)，讓他把銀行卡拿出來(lái)，讓他簽名” 也不看我一眼。整個(gè)感覺(jué)就很惡心！還有，我明明已經(jīng)在平臺(tái)提前購(gòu)買了保險(xiǎn)，非要說(shuō)我沒(méi)有買，讓我在現(xiàn)場(chǎng)刷卡8000刀，不然不讓我走！自己不收Amex卡，提前也沒(méi)有說(shuō)明，系統(tǒng)也有問(wèn)題，客人買沒(méi)買保險(xiǎn)這種最基本的信息都不同步嗎？整個(gè)取車的體驗(yàn)很差！這種店，這種老板，就不配有生意做！
非常感謝，中國(guó)人開的車行 ，應(yīng)該鼓勵(lì)
圖片分享
服務(wù)人員很親切，有問(wèn)必答，但不知道當(dāng)天出了什麼狀況，接送取車整個(gè)延遲，加上接送者是新人路不熟開錯(cuò)道路，整個(gè)取車時(shí)程延遲要3個(gè)小時(shí)，還車到門店時(shí)說(shuō)好在時(shí)間內(nèi)還車可以接送到機(jī)場(chǎng)，後來(lái)電話聯(lián)絡(luò)要我自己打車，傳送收據(jù)照片會(huì)退車錢給我，但到現(xiàn)在我都沒(méi)收到
圖片分享
華人公司，聯(lián)系非常方便，流程簡(jiǎn)便，很給力！
