澳洲華人連鎖車行
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非常順利和愉快的租車經(jīng)驗
圖片分享態(tài)度很好 仔細認真
小姐姐會中文,服務很好、可以放心衝
圖片分享接機取車延遲了,然後屬於私人公司,因此沒有門市保險可以賣,由於延遲接機導致過了訂單開始時間,從而也無法從租租車補買保險了,因此全程開車心理壓力很大。另外押金預授權8000澳刀刷成消費,後續(xù)退款又花了點精力。除此以外,車況等其餘的點還是不錯的。
圖片分享從加WeChat開始,WeChat工作人員就是擺設,不回消息。
車行管理非?;靵y,WeChat不回,電話互相推諉,接到門市又等了很久,白白耽誤一個小時
退押金也非常慢,最後還是租租車幫忙解決的
租車的車與實際給的車不符。租的是toyota,最後給了個哈佛的車。租車價格不一樣的車,老闆説是一樣的
圖片分享等了40分鐘才來機場接我,而且接人地點的溝通的也很不清楚。我經(jīng)常去悉尼出差,根本不是平時租車公司的大小巴士接人地點。要走很遠去私家車的接人地點。我不認識打電話去問,那個司機(估計是老闆)很不耐煩讓我自己找人去問,很可笑??芍^是一點服務意識都沒有,也沒有因為自己的遲到向我道歉或者解釋原因。到了租車行更搞笑,那地方小的就和黑店一樣。那個司機(老闆)應該是在培訓前臺,明明我就站在她們面前,她不直接和我説。她和前臺説“讓他把駕照拿出來,讓他把銀行卡拿出來,讓他簽名” 也不看我一眼。整個感覺就很噁心!還有,我明明已經(jīng)在平臺提前購買了保險,非要説我沒有買,讓我在現(xiàn)場刷卡8000刀,不然不讓我走!自己不收Amex卡,提前也沒有説明,系統(tǒng)也有問題,客人買沒買保險這種最基本的訊息都不同步嗎?整個取車的體驗很差!這種店,這種老闆,就不配有生意做!
非常感謝,中國人開的車行 ,應該鼓勵
圖片分享服務人員很親切,有問必答,但不知道當天出了什麼狀況,接送取車整個延遲,加上接送者是新人路不熟開錯道路,整個取車時程延遲要3個小時,還車到門店時説好在時間內還車可以接送到機場,後來電話聯(lián)絡要我自己打車,傳送收據(jù)照片會退車錢給我,但到現(xiàn)在我都沒收到
圖片分享華人公司,聯(lián)繫非常方便,流程簡便,很給力!