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易租車（Ezu）成立於2010年9月，總部位於紐西蘭基督城。作為紐西蘭華人領(lǐng)先的汽車租賃服務(wù)公司，易租車為客戶提供專業(yè)化的汽車租賃服務(wù)，甲租乙還等完善的配套服務(wù)。截至2016年3月，基督城易租車在紐西蘭全境設(shè)有多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)廣大華人客戶眾多，是目前全基督城最大的華人連鎖汽車租賃企業(yè)。易租車的願(yuàn)景是成為消費(fèi)者首選的華人汽車出行服務(wù)品牌。易租車的使命是以推動(dòng)安全出行為己任，引領(lǐng)紐西蘭租車服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。
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用車結(jié)束一週後突然信用卡收費(fèi)7.5紐幣，沒(méi)有告知導(dǎo)致我擔(dān)心信用卡被盜用，被迫?？?。
員工很細(xì)心，服務(wù)態(tài)度很好，還貼心幫助安裝安全座椅。
中文服務(wù)超讚，講解很耐心。
溝通無(wú)障礙，很有耐心。
有兩點(diǎn)不爽，1客服說(shuō)18點(diǎn)後取車會(huì)加收$50，實(shí)際17點(diǎn)半去取車店裡小哥還要收50，提及客服表述規(guī)則後才罷休，非常不專業(yè)不靠譜。2告知17點(diǎn)半之後車還到門(mén)市後，人不管送到機(jī)場(chǎng)了，非常不人性。按照契約來(lái)說(shuō)，還車地點(diǎn)是機(jī)場(chǎng)就應(yīng)該送到機(jī)場(chǎng)。而不是讓自己打車去機(jī)場(chǎng)。
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本次租車很順利，租車行服務(wù)不錯(cuò)。唯一一個(gè)小缺憾就是車行給提供的手機(jī)支架容易掉落，不穩(wěn)當(dāng)。
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好
很好
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非常滿意
