Keddy by Europcar是Europcar集團(tuán)旗下一個(gè)品牌，主要為旅游社以及游客提供租車(chē)服務(wù)。Europcar目前在全球145個(gè)國(guó)家提供租車(chē)服務(wù)，優(yōu)質(zhì)而便捷的租車(chē)服務(wù)深受用戶歡迎。
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1.第一次租車(chē)時(shí)，還車(chē)時(shí)僅在市區(qū)開(kāi)了一天，只用了一格油就要收取35USD的費(fèi)用，貴得離譜。
2.第二次租車(chē)，居然在門(mén)店等了2個(gè)小時(shí)都查不到訂單，最后不得不把第一個(gè)訂單延續(xù)才租到車(chē)，又慢又混亂。
3.車(chē)型不對(duì)，原本租的是大眾，結(jié)果兩次都只有豐田和雪佛蘭，完全是在欺騙客戶。
4.車(chē)輛老舊，車(chē)身外處處是擦痕，驗(yàn)車(chē)員還懷疑是我弄的，顯然有故意之嫌。
總之，這是最差的租車(chē)體驗(yàn)，我會(huì)告訴所有的朋友。
服務(wù)態(tài)度很好
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比較滿意，取車(chē)手續(xù)簡(jiǎn)單
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利用信息不對(duì)稱，在沒(méi)有明確告知提前取車(chē)的費(fèi)用之前，故意回避提問(wèn)，然后以提前取車(chē)沒(méi)有合適車(chē)型為由收取手續(xù)費(fèi)和升級(jí)費(fèi)用，當(dāng)提出異議想要按照合同約定時(shí)間取車(chē)時(shí)，態(tài)度惡劣，惡意狡辯說(shuō)費(fèi)用已經(jīng)計(jì)入系統(tǒng)無(wú)法取消，有明顯的欺詐行為，并且車(chē)況極差，內(nèi)飾全是灰塵，車(chē)輛多處長(zhǎng)劃痕劃傷
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