意大利本土連鎖車行
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再三確認定的是自動擋，車行依然給我手動擋。要求再三更換了，工作人員說他對車不熟悉，兩臺車（手動和自動）長的一樣。盡管拍了一百多張照片和幾個視頻，還車的時候同一個說自己對這臺車不熟的工作人員一分鐘內(nèi)就指出了一個在保險杠下方的劃痕，堅持說是我造成的，拍了再多照片也沒有趴在地上拍，所以提供不了證據(jù)只能認栽。氣的一晚上沒睡著，翻看谷歌地圖，在我取車之后有個人還車遇到一樣的問題。
米蘭中央車站取車，效率還可以，也推銷了保險，我事先已購買了全險，店員也沒有太糾結，取車地點距離辦理手續(xù)的地方還有5分鐘路程，但根據(jù)店員提供的地圖還是比較好找的。預定的是豐田雅力士混動，提車順利，但開到威尼斯顯示發(fā)動機故障，只能到威尼斯機場的門店處理，直接換了一輛福特越野，店員態(tài)度很好一直道歉，沒有收取任何費用。車開到羅馬又顯示要加機油，我們2個女生不會操作，跑了兩家加油站沒有機油，只能開到羅馬火車站，本指望門店操作換機油，結果又直接換車，也沒有收取費用。最后米蘭還車，當時店員檢查后說一切OK，以為此次租車行程順利結束。結果兩天后收到租車公司郵件，說前擋玻璃有個損壞，要賠付1080歐元，簡直是搶錢啊！后多輪郵件溝通也沒有用，還是扣了信用卡。還好有全險，最后通過租租車理賠成功。最后總結一下，一是小租車公司還是不靠譜，以往在國際連鎖車行租車從未遇到如此多的問題；二是一定要買全險！
這家租車公司就是流氓公司，打著偽善的面孔，先是推薦高端車型，不答應就給低一檔的車，同時強制推銷保險，在租租車已經(jīng)買過保險，威脅說出險要收管理費，同時沒有道路救援，最終花了一千多塊買了道路救援，還車的時候沒有人接車，過了幾天收到2000多塊錢的車損費扣款，實際上根本沒有發(fā)生事故，正常國內(nèi)租車，如果有3厘米以內(nèi)的傷都是不算的，在這里只要你有哪怕一點點的傷，都會往你身上賴，并且保險費奇高，丟個鑰匙3000，漆面2000，還有各種亂七八糟的奇葩扣費項，建議不要在這家租車，如果一定要租，必須要買保險，租租車保險好評，配合處理問題非常積極，賠款也很快
沒有人帶你去驗車，剛租車就被搶包！店員不怎么愿意幫忙，肯定是跟小偷有勾結！
挺好
晚上取得車子，還車的時候查驗非常仔細，說后尾門有絲印劃痕，罰了600多歐元
別選這家公司，不給預定的車輛不說，不認大使館認證的駕駛證證明，認定我們無證駕駛，強行給我們加保險。并且不認租租車平臺提供的保險。要求刷1800歐的押金并且需要兩張租車人信用卡。
輕松簡單，要了雪地胎，但是只給了一種車輪套，不是特別的耐用，兩天就壞了
坑人
提醒大家一定一定要拍照記錄，擋風玻璃一定要拍照，石頭蹦的也會算錢，我租的車子已經(jīng)算傷痕累累了，石頭蹦的都扣我錢，然后油表也一定要拍照
態(tài)度差，到處找小毛病，沒有也要找到問題要你賠錢，取車用了兩個小時
讓人無法忍受的租車經(jīng)歷，從沒碰到過這么強硬推銷保險的，多次表示我們不需要，表情不死不活的還在那邊講。還車的時候放大鏡驗車（我們沒買他家的保險），租這家的車，一定取車的時候拍好照片。并且拿到的車，交車人員非常不禮貌的把鑰匙從桌面上摔過來給我，隨手指了一下車的方向，人就立即走開了….最無語的，是車輛一打著火，胎壓報警、倒車雷達故障燈無法使用（嚴重懷疑是故意關閉的因為我們沒買保險）。租車玩了十幾個國家了，這是第一次，認真的給差評！這家租車公司給人的感覺就是不正規(guī)，服務態(tài)度每一個環(huán)節(jié)都差，且都是小心眼子，租車當天是晚上十點多了沒辦法，硬著頭皮取的車！
