義大利本土租車公司
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給了我們一輛全尺寸的福特黑武士,9個(gè)人加上很多行李箱,還是很舒服的,新車裡程大概23000左右,很滿意,取車的時(shí)候也沒問我們?nèi)魏纹渌南M(fèi),不錯(cuò),下次可以再用
圖片分享非常垃圾,車輛車況非常差,空調(diào)壞的,還不給換車,接近40度的天氣沒有冷氣就算了,還只出熱風(fēng)。要求換車未果,重新租了別的車,這個(gè)車行剩餘的天數(shù)還不退錢,真是霸道至極!驗(yàn)車時(shí)沒問題,後續(xù)偷偷扣了8000多
圖片分享小姐姐很友善
服務(wù)週到,給我們升級(jí)了車型
圖片分享車子本身沒有太大問題,使用過程也算正常。
但這次的租車體驗(yàn)非常糟糕。取車時(shí)油量不到四分之三,交車的工作人員也沒有解釋或提醒相關(guān)條款。我還車時(shí)是特地加滿油歸還,卻被告知不會(huì)退還任何油費(fèi),理由是「油量需從一開始的水平計(jì)算」,這完全不合理。
合約雖然沒有明文要求必須加滿還車,但按照常理與國(guó)際租車慣例,應(yīng)該是「滿油取車、滿油還車」。結(jié)果卻利用模糊條款和不清晰的解釋來拒絕退款,讓人覺得這是一個(gè)陷阱,嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益。
提醒之後打算在這裡租車的朋友,一定要特別留意油量條款,否則很容易被無理收費(fèi)。
取車快速,可惜就是這家租車公司還車麻煩,明明有圖為證小瑕疵不是我的,非要讓我掏錢,最後找了另一個(gè)驗(yàn)車員,以圖片為證直接沒問題還車了
圖片分享服務(wù)挺好的,態(tài)度很好,還車效率高