服務(wù)還行，就是車(chē)況一般，拿到的車(chē)已經(jīng)行駛了9萬(wàn)多公里，車(chē)身多處劃傷，檔把皮都掉了，這種車(chē)況在歐洲租車(chē)行基本見(jiàn)不到。還車(chē)時(shí)車(chē)況倒查的巨仔細(xì)

我8月份租的，非常好！租車(chē)行很大氣，沒(méi)有我租的車(chē)型了就直接免費(fèi)升級(jí)成了大車(chē)suv，而且很有耐心。

非常糟糕的一次租車(chē)經(jīng)歷。首先，原定9點(diǎn)取車(chē)，因?yàn)橐恢闭也坏介T(mén)店，我們圍著定位問(wèn)詢(xún)了周?chē)芏嗌啼仯K于有一個(gè)好心人告知我們，這個(gè)租車(chē)地址不是門(mén)店，只是一個(gè)停車(chē)場(chǎng)，經(jīng)常有來(lái)這里租車(chē)的人問(wèn)他。他非常熱心的幫我們打通了租車(chē)行電話，車(chē)行的人說(shuō)等我們太久等不到我們，他們把開(kāi)來(lái)的車(chē)又開(kāi)回車(chē)行了，讓我們自己去車(chē)行去，給了我們一個(gè)新地址。10點(diǎn)我們打車(chē)去到這個(gè)新地址，非常偏僻，也沒(méi)有surprise標(biāo)識(shí)，有一群男人在室外聊天，有一個(gè)男人在房間內(nèi)接待室接待了我們，態(tài)度非常惡劣，說(shuō)我們要額外交保險(xiǎn)50歐，我說(shuō)我們是全車(chē)險(xiǎn)，這個(gè)男人竟然拍桌子說(shuō)我們買(mǎi)的車(chē)險(xiǎn)是交給平臺(tái)的，沒(méi)交給他，我們可以不給，但是不租給我們車(chē)，取消。當(dāng)時(shí)已接近中午11點(diǎn)，附近非常難打車(chē)回市區(qū)科托爾，我們兩個(gè)女生，當(dāng)天計(jì)劃要從科托爾古城開(kāi)車(chē)去布德瓦，實(shí)在耽誤時(shí)間，被逼無(wú)奈，交了額外50歐現(xiàn)金給他。交了錢(qián)以后，態(tài)度大變，給了我們一輛福特，很臟，全是劃痕，竟然只有不到五分之一的油！我們?cè)诼飞献约杭恿?0歐的油，到還車(chē)的時(shí)候，還剩4分之一油，真是便宜這家奸商了！強(qiáng)烈不滿，要求租租車(chē)下架這家車(chē)行！

租車(chē)小哥很專(zhuān)業(yè)，我們提前到了沒(méi)過(guò)多久小哥就過(guò)來(lái)了，全過(guò)程全是有驚無(wú)險(xiǎn)順利取車(chē) 幾乎全新的手動(dòng)現(xiàn)代i20很好開(kāi)，陪我們走了三個(gè)國(guó)家，很好的體驗(yàn)，給個(gè)好評(píng)?。?！

車(chē)況不是很好，第三天，混動(dòng)系統(tǒng)開(kāi)始報(bào)警，不過(guò)租車(chē)公司說(shuō)忽略就可以了。
從庫(kù)塔伊西去梅斯蒂亞，途經(jīng)烏樹(shù)故里，這條路真不好走，而且途中還有一段路是沒(méi)有手機(jī)信號(hào)的，好在車(chē)子沒(méi)有出任何狀況。

實(shí)際取到的豐田亞瑟士混動(dòng)版，總里程1w4左右較新。但某天早上9點(diǎn)卻因?yàn)殡娖筐侂姡瑹o(wú)法正常發(fā)動(dòng)。聯(lián)系車(chē)行，死活無(wú)人接聽(tīng)。好不容易打通了，又說(shuō)因?yàn)樵趌a Spezia的原因只提供遠(yuǎn)程道路救援，給的救援公司的電話又一直打不通。打了有1個(gè)小時(shí)吧，打通了說(shuō)安排上救援服務(wù)了，耐心等著。結(jié)果收到了一條救援公司客服發(fā)的短信，說(shuō)是下午2點(diǎn)到現(xiàn)場(chǎng)。事實(shí)就是在車(chē)上等到下午3點(diǎn)半也沒(méi)人來(lái)！租租車(chē)這邊國(guó)內(nèi)的客服很負(fù)責(zé)任，一直也在幫忙聯(lián)系車(chē)行，催促盡快救援，但反饋說(shuō)是也是無(wú)人接聽(tīng)或者是占線。最后實(shí)在沒(méi)辦法，還是房東給找了個(gè)搭電工具啟動(dòng)成功了，這么簡(jiǎn)單1分鐘的故障愣是耗費(fèi)了大半天時(shí)間，還好沒(méi)誤機(jī)！以后請(qǐng)不要圖便宜選這類(lèi)租車(chē)公司，確實(shí)服務(wù)沒(méi)保障！?。?/p>

還不錯(cuò)

不錯(cuò)

很好

總體服務(wù)及便捷程度沒(méi)有國(guó)內(nèi)的神州及一嗨好，各種事項(xiàng)要多留心，千萬(wàn)不能馬虎

第一次服務(wù)中國(guó)游客

取車(chē)的時(shí)候仔細(xì)拍照，還車(chē)的時(shí)候沒(méi)有想到左后門(mén)有兩厘米的劃痕，收我300歐元，態(tài)度非常壞。我說(shuō)和同伴討論一下，他威脅說(shuō)這個(gè)單子他不管，如果我不馬上簽字的話。

取車(chē)的時(shí)候不按照提車(chē)單的價(jià)格，想亂收費(fèi)。

更加危險(xiǎn)的是提車(chē)是空油箱（已經(jīng)拍照），以為是滿油，指針頭尾不容易看清楚，差點(diǎn)半路出問(wèn)題，太危險(xiǎn)了，這個(gè)租車(chē)公司工作馬虎極了。

不提供WIFI。