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整體還是滿意的，門店都有中國人，溝通也很順暢
由于取車當(dāng)天（20號）下午租車公司提供的第一輛（PTU989）車打不著火，經(jīng)師傅維修后可以打著火。我們感覺此車較殘舊提出換停放在另一旁同形號的看上去較新的車（PNF417），租車公司以只有此臺（PTu989）為由拒絕，所以我們也只好開走這輛車牌號碼為（989）。
但第二天起床用車打火還是舊病復(fù)發(fā)不能打火上路，好不容易等來師傅來維修也停不好！經(jīng)多次溝通申訴租車公司才免強(qiáng)同意我們再回車行換車……
到了租車公司又提出要我們學(xué)習(xí)交通規(guī)則和考試，之前取第一臺車并沒有這些手續(xù)……這樣搞了半天到中午才把另一臺車（PNF417）給我們開走……
影響了我們一天的出行計劃，還搞到大家心情不好！我們要求賠償一天的租車費(fèi)用損失，租車公司話有事材租租車公司……至今還沒有解決問題！??！
望租租車公司能主動電話給我聯(lián)系解決問題！
出現(xiàn)事故是在所難免，但對事故后的處理不盡人意，完全沒有服務(wù)意識。事故后立即收回車輛可以理解，但突然終止剩余17天的訂單并一分錢租金不退，這個是霸王條款和霸王行為。作為租車服務(wù)，客戶的利益完全沒有保障。導(dǎo)致境外突然沒有車寸步難行的困難。
取車時沒有提醒告知如果出現(xiàn)任何事故車行單方面的處理。
取還車很順利 快速 不過取車的時候 沒有驗車拍照這個環(huán)節(jié) 也沒有任何驗車記錄
車行服務(wù)不錯
