1.約定的時間，沒有準備車，也沒有可以替換的備選車，拿到車的時間和預(yù)定的時間晚了兩個多小時。
2.工作不細致規(guī)范，交車時，車有損傷卻不標明和告知，提出意見后，又要繼續(xù)等交接車的工作人員去核實，非常隨意的修改本該準確描述車子情況的表單，非常不規(guī)范和嚴謹。
3.溝通解釋工作很不耐心，該讓客戶了解的內(nèi)容都不一一說到，連是加什么油也不告知，態(tài)度很不好。
4.預(yù)定的車型要更換，可換的車型也不愿意多花點時間和客戶溝通，還不等客戶了解就隨意更換了車型，不管客戶的意愿。
和租車工作有問題的時候，租租車的客服耐心幫助協(xié)調(diào)。
挪威峽灣
