熱情 服務(wù)很到位
熱情
工作人員服務(wù)態(tài)度好，熱情
下單速度快，價(jià)格實(shí)惠，取車(chē)和還車(chē)簡(jiǎn)單快捷方便！
一、租車(chē)重要提示
1、租車(chē)時(shí)有必要買(mǎi)好車(chē)損險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)和第三者百萬(wàn)美金以上的穩(wěn)妥；
2、在租車(chē)行前臺(tái)會(huì)有許多推銷(xiāo)
1）要求晉級(jí)車(chē)輛，現(xiàn)場(chǎng)晉級(jí)車(chē)輛是很貴的，主張不要晉級(jí)車(chē)輛。假如前臺(tái)說(shuō)沒(méi)有車(chē)，能夠付費(fèi)晉級(jí)，你能夠拒絕，由于沒(méi)有車(chē)他們應(yīng)該免費(fèi)給你換同級(jí)其他車(chē)輛或許免費(fèi)晉級(jí)；
2）要求買(mǎi)一箱油，主張不購(gòu)買(mǎi)，由于還車(chē)的時(shí)分你不能保證剛好能開(kāi)完一箱油，別的這個(gè)前臺(tái)付出的費(fèi)用都會(huì)有高額的稅費(fèi)發(fā)生，也是不劃算的；
3）兒童要求運(yùn)用安全座椅，自己國(guó)內(nèi)買(mǎi)好帶去比較劃算，當(dāng)然也能夠在前臺(tái)租；
4）請(qǐng)?jiān)谇芭_(tái)購(gòu)買(mǎi)24小時(shí)路途救援險(xiǎn)，由于是車(chē)行供給的，所以費(fèi)用不需求自己墊支，許多租車(chē)平臺(tái)打包售賣(mài)的24小時(shí)路途救援險(xiǎn)是國(guó)內(nèi)的穩(wěn)妥公司承保的，需求你本人墊支費(fèi)用后，回國(guó)再理賠，比較費(fèi)事；
3、一切要開(kāi)車(chē)的人有必要在前臺(tái)掛號(hào)，不掛號(hào)就開(kāi)車(chē)是沒(méi)有穩(wěn)妥的。
二、加油
什么時(shí)分要加油/加幾號(hào)油？
美國(guó)公路發(fā)達(dá)，加油站也很便利，可是假如行進(jìn)在美國(guó)國(guó)家公園或許偏僻荒蕪的當(dāng)?shù)兀佑驼旧儆峙錾嫌秃牡偷臓顩r，就會(huì)影響接下來(lái)的行程了。一般主張油表還剩1/3-1/4就需求加油了。
首要，加油前一定要看清是柴油仍是汽油哦，一般轎車(chē)加的都是汽油。假如不小心加了柴油，千萬(wàn)不要發(fā)起車(chē)，而要請(qǐng)工作人員幫忙將柴油從車(chē)?yán)锍槌鋈?，以保證不對(duì)車(chē)輛的發(fā)起機(jī)形成危害。
美國(guó)加油站會(huì)根據(jù)汽油的質(zhì)量進(jìn)行分類(lèi)，有87(Regular/Unleaded)、89(Plus/Mid-Grade)、91(Supreme/Premier)以及(93 V-Power)等幾種，在每個(gè)加油槍上方有標(biāo)識(shí)。假如不確定要加哪種油，能夠在提車(chē)時(shí)問(wèn)詢門(mén)店租車(chē)公司的工作人員。
辦理手續(xù)簡(jiǎn)潔明了，程序規(guī)范，沒(méi)有很多推銷(xiāo)的噱頭，車(chē)況較好，接車(chē)及還車(chē)的接待人員都很麻利，一點(diǎn)都不磨嘰。
租租車(chē)整體還是不錯(cuò)的，預(yù)定和客服都給力。
上次在以色列自駕用的租租車(chē)，整體行程都很滿意，租租車(chē)的客服和售后也很專業(yè)。這次到美國(guó)，先去的美西，因?yàn)槭歉笥岩黄鹱廛?chē)，朋友用的攜程租的Triffty，當(dāng)時(shí)圖省事就用攜程訂了同一家車(chē)行的美東行程。等到了紐約，去提車(chē)的時(shí)候，問(wèn)題來(lái)了，這家車(chē)行的設(shè)備死活不認(rèn)我的信用卡，總顯示授權(quán)被拒絕，該車(chē)行的工作人員又有點(diǎn)不友好，好說(shuō)歹說(shuō)的只給我試了三次，然后就拒絕再試了。我當(dāng)時(shí)只帶了一張信用卡，訂單又是唯一駕駛員，既沒(méi)辦法換卡再試，也沒(méi)法用別人的卡，所以搞的很尷尬。給我的信用卡中心打電話詢問(wèn)，確認(rèn)我的卡沒(méi)有問(wèn)題，而且我在車(chē)行外的ATM上用同一張卡查詢和取款都正常，應(yīng)該是車(chē)行設(shè)備的問(wèn)題，可車(chē)行不聽(tīng)任何解釋也不承認(rèn)自己有問(wèn)題。給攜程打電話，攜程的客服也沒(méi)辦法，無(wú)奈。最后在耽誤了幾個(gè)小時(shí)后，我只能放棄提車(chē)，那心情真是有點(diǎn)沮喪。稍微平復(fù)了一下后，我決定還是用租租車(chē)重新租車(chē)，當(dāng)時(shí)也有點(diǎn)擔(dān)心是不是其他的車(chē)行也會(huì)有同樣的問(wèn)題。打開(kāi)租租車(chē)APP，選擇車(chē)行，完成選車(chē)，下單，確認(rèn)，過(guò)程一如既往的流暢順利，當(dāng)然由于是當(dāng)天租車(chē)，那個(gè)價(jià)格啊是蹭蹭蹭的高啊，比我原來(lái)的訂單高了快一倍了，心疼啊心疼，同時(shí)又忐忑，忐忑。在租租車(chē)上選的是本地一家車(chē)行Alamo，其實(shí)離那個(gè)Thriffty就幾步路，惴惴不安地進(jìn)大廳，見(jiàn)到工作人員，對(duì)方態(tài)度很清淡，不冷不熱，照慣例，驗(yàn)證身份，簡(jiǎn)單確認(rèn)訂單，然后，刷卡.........，很是揪心的遞過(guò)我的那張信用卡，緊張的看著對(duì)方拿過(guò)去，插進(jìn)設(shè)備，咣當(dāng)！（其實(shí)沒(méi)咣當(dāng)），2秒鐘沒(méi)有，工作人員就把卡遞回給我，嘛毛病沒(méi)有啊，當(dāng)時(shí)我心里這個(gè)痛快啊。提車(chē)手續(xù)很快完成，清淡的車(chē)行工作人員一句多余的話都沒(méi)有，也沒(méi)有推銷(xiāo)任何附加的東西，連高速通行自動(dòng)付費(fèi)設(shè)備都是我自己主動(dòng)要求的，看來(lái)這家車(chē)行比較大氣啊，我喜歡。后續(xù)的事情就沒(méi)什么波瀾了，提車(chē)順利、自駕順利、還車(chē)順利，租租車(chē)在每個(gè)關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)都有及時(shí)的提醒，很貼心。這次重新租車(chē)的經(jīng)歷，雖然并不能說(shuō)明租租車(chē)跟攜程之間的水平高低，但起碼證明了租租車(chē)是個(gè)相當(dāng)靠譜的服務(wù)平臺(tái)，以后再境外租車(chē)，租租車(chē)絕對(duì)會(huì)是我的首選，希望租租車(chē)的價(jià)格也能跟服務(wù)一樣，越來(lái)越好越來(lái)越靠譜！。
表?yè)P(yáng)完了，也順便提提小建議：
租租車(chē)有個(gè)自駕圈，可在我的手機(jī)端就從來(lái)都進(jìn)不去，無(wú)論是用手機(jī)自帶流量還是WIFI，始終都進(jìn)不去，希望可以改進(jìn)一下APP。
接待人員還算熱情，速度還算快捷
交易方便，車(chē)行車(chē)型選擇多，返到現(xiàn)場(chǎng)選車(chē)不一定能選到自己想要的車(chē)型，同類(lèi)車(chē)型的差距比較大
