中文店員,解釋清楚租車條款。
嚴重差評一:沒有任何車輛指導(dǎo)駕駛服務(wù)!交了鑰匙給我就結(jié)束了她的服務(wù),具體車輛有什么功能等都沒解釋,包括具體路況注意都沒有說,幸好我是在基督城機場天翼租車有接受過完整指導(dǎo),有自駕經(jīng)驗,否則如果是中國游客第一次來,肯定一臉懵逼。
嚴重差評二:安全座椅居然沒有幫忙固定!這里的安全座椅是綁帶式,中國已經(jīng)完全看不到,因為中國都是isofix接口,所以99%的人是不會安裝的。結(jié)果他們居然只是把安全座椅放在后排,沒有安裝。在我開了一小會后感覺異常,才下車花了30分鐘學(xué)習(xí)嘗試如何自己弄完安全座椅。這是完全不負責(zé)任的態(tài)度,完全沒有幫助和告訴我安全座椅如何安裝。
在我之前的海外租車經(jīng)驗里,都會有工作人員幫忙安裝的。
1.晚上7點在店門口等候了約10分鐘。因為只有一個店員,而且要送其他乘客去機場后才回來,他要處理差不多4.5個取車還車訂單。但服務(wù)態(tài)度不錯。2.還車只是簡單驗車,然后刷卡給錢。