這次在法國租車,但是需要去瑞士游玩,租車公司對出境法國車輛,無論出境多少天都將收取過境費31.96歐。我們在取車時,因為同行家庭忘帶駕照,導(dǎo)致無法取車,此時已經(jīng)接近門店下班時間,所以門店客服忘記扣取過境費,導(dǎo)致后期入境瑞士,可能在租租車上買的保險失效,聯(lián)系租租車客服,因為是周末,車行休息,租租車無法解決我們的問題,租租車客服建議我們前往就近的門店溝通,工作日后我們找到就近的AVIS門店備案,在還車后從我們預(yù)交的押金中扣除,事情才得以解決。
在海外旅行我們一般都會選擇租租車平臺,因為這里可以全中文溝通,有什么事情能夠及時建議和處理。