服務(wù)人員效率不錯(cuò),但是在租車已經(jīng)下單的保險(xiǎn)部分,Avis這邊沒有看到,所以又問了一遍是否需要買保險(xiǎn)。我反復(fù)強(qiáng)調(diào)已購(gòu)買,對(duì)方表示無效。最后聯(lián)系了客服和對(duì)方溝通,又說對(duì)方不是要求我再次購(gòu)買。我表示很疑惑,對(duì)方明明和我說了沒看到保單,也推銷了當(dāng)日保險(xiǎn)價(jià)格。反正最后我沒有再次購(gòu)買,目前押金還未退還,在等流程。
整體流程方便簡(jiǎn)單,但是已經(jīng)下單的保單到了當(dāng)?shù)刈廛囆袑?duì)方說看不到,這個(gè)問題希望以后呢能改進(jìn),要同步到位