停車(chē)場(chǎng)的工作人員特別熱情,雖然說(shuō)的是法語(yǔ)聽(tīng)不懂。
一直使用的租租車(chē)!
在租租車(chē)買(mǎi)了全險(xiǎn),雖然沒(méi)有用上,但開(kāi)得放心。
提車(chē)的時(shí)候客服態(tài)度冷淡,我們一位司機(jī)不小心把在機(jī)場(chǎng)剛換的6000迪拉姆現(xiàn)金忘在了租車(chē)柜臺(tái)的辦公桌上,等時(shí)候再回來(lái)找,已經(jīng)沒(méi)有了,員工也不承認(rèn)又撿到。當(dāng)然這種窮國(guó)家,要求他們承認(rèn)也是不現(xiàn)實(shí)的。
還車(chē)的時(shí)候客服態(tài)度很惡劣,繃著臭臉無(wú)禮的說(shuō)我們沒(méi)有洗車(chē),要罰款每輛車(chē)180迪拉姆,簡(jiǎn)直是天價(jià)。而且在租車(chē)時(shí)的條款里只有說(shuō)要滿(mǎn)油還車(chē),并沒(méi)有說(shuō)要把車(chē)洗干凈再還。去過(guò)這么多國(guó)家,聞所未聞,這就是赤裸裸的訛詐行為。
租租車(chē)的客服時(shí)刻保持在線(xiàn),為我們中途換車(chē)和解決鑰匙鎖進(jìn)車(chē)內(nèi)的事情前后溝通,非常感謝。租租車(chē)的客服還在事情解決后電話(huà)回訪(fǎng),確認(rèn)處理結(jié)果,非常滿(mǎn)意。碰上這么爛的租車(chē)公司,多虧租租車(chē)客服的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),才讓旅程順利進(jìn)行下去。感謝