好
非常滿(mǎn)意
滿(mǎn)意
提車(chē)的時(shí)候服務(wù)人員態(tài)度冷淡，問(wèn)問(wèn)題也回答的不情愿的樣子。存在多收費(fèi)用情況，還車(chē)時(shí)還讓我交了20歐的停車(chē)費(fèi)。一路都沒(méi)刮擦，居然弄出1000多起歐元的車(chē)損費(fèi)用，我也是醉了。只希望這些問(wèn)題能盡快解決，下次再也不會(huì)選這家租車(chē)了
預(yù)訂和客服目前看來(lái)還可以，但是多扣費(fèi)、理賠等問(wèn)題還沒(méi)完全解決，不能說(shuō)非常滿(mǎn)意
應(yīng)該是最鬧心的一次租車(chē)了，多收費(fèi)、莫名其妙的理賠，之前從未遇到過(guò)，影響旅行的心情
日期填錯(cuò)了很緊張，打電話問(wèn)了一下對(duì)方說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，取車(chē)很順利，感謝~
很不錯(cuò)，整合了國(guó)外租車(chē)資源
提前安排，提前計(jì)劃
取車(chē)時(shí)，沒(méi)有買(mǎi)推薦的保險(xiǎn)（感覺(jué)店員有點(diǎn)不高興），但是直接免費(fèi)升級(jí)為奧迪A4旅行版，還是很高興！同時(shí)租了安全座椅，問(wèn)店員如何安裝，店員說(shuō)不知道，最后自己好不容易按好！檢查車(chē)時(shí)，檢查了車(chē)體，也怪自己沒(méi)有太仔細(xì)，沒(méi)有檢查輪轂和保險(xiǎn)杠下沿，這為后面還車(chē)遇到麻煩埋下了伏筆！因?yàn)槭堑谝淮魏Ｍ庾廛?chē)，所以特別小心，生怕有擦掛，違章等。重點(diǎn)來(lái)了！我們是晚上10點(diǎn)多去佛羅倫薩機(jī)場(chǎng)還車(chē)的，一個(gè)瘦高個(gè)接待了我們，檢查油滿(mǎn)后，那帥哥就拿著led強(qiáng)光電筒檢查車(chē)體，檢查完一圈，我們以為完事了，結(jié)果，他過(guò)來(lái)給我們說(shuō)，左前輪輪轂有個(gè)劃痕，保險(xiǎn)杠下沿有個(gè)劃痕！我過(guò)去一看，明顯是老劃痕，兩處都只有1厘米！整個(gè)自駕過(guò)程中我們都特別小心人品擔(dān)保沒(méi)發(fā)生任何擦掛！我給老外解釋?zhuān)贤庵徽f(shuō)那兩處傷痕不在他系統(tǒng)里，是新傷痕，然后就不理了！后面我求助租租車(chē)，工作人員告知我怎么處理，最后那帥哥說(shuō)要賠360歐，最后算上理賠服務(wù)費(fèi)，共計(jì)440歐！幸好買(mǎi)了租租車(chē)的全險(xiǎn)！個(gè)人覺(jué)得alamo有欺壓嫌疑，差評(píng)！
上面說(shuō)了需要出險(xiǎn)，租租車(chē)工作人員非常負(fù)責(zé)，不管是在意大利還是回國(guó)后，都幫忙很好的處理！必須點(diǎn)贊！現(xiàn)在理賠金額已經(jīng)到賬！之后開(kāi)會(huì)專(zhuān)業(yè)租租車(chē)！
提車(chē)一定仔細(xì)檢查，最好錄個(gè)視頻！
