在租租車(chē)提前辦理好全險(xiǎn)預(yù)訂后,提車(chē)程序并不復(fù)雜:提交國(guó)內(nèi)駕照及翻譯件,信用卡預(yù)授權(quán)跨境用車(chē)費(fèi),用車(chē)單簽字,拿車(chē)本及鑰匙,然后在停車(chē)庫(kù)接車(chē)驗(yàn)車(chē)后直接開(kāi)走。
提車(chē)時(shí)Sixt柜臺(tái)的女職員說(shuō)原預(yù)訂的雷諾SUV車(chē)沒(méi)有,但并沒(méi)有直接換同等車(chē)型,而是一再向我推薦寶馬X1。要求加價(jià)和另加保險(xiǎn)。被我拒接后才改換標(biāo)致308SUV。這個(gè)感覺(jué)很不好!
換車(chē)手續(xù)很簡(jiǎn)單快捷:車(chē)場(chǎng)停車(chē),柜臺(tái)遞交用車(chē)單,驗(yàn)車(chē)無(wú)問(wèn)題走人!
租租車(chē)服務(wù)到位。對(duì)跨境用車(chē)費(fèi)用的收取問(wèn)題解釋也合乎情理。
一如以前出游一樣,自駕可以找到縱深感,可以隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)驚喜,少留下遺憾!
一般
順利一切還可以
我們車(chē)輛在高速公路發(fā)生問(wèn)題,水溫過(guò)高,打電話給客服專(zhuān)線,結(jié)果二個(gè)小時(shí)沒(méi)有一點(diǎn)支援,只能冒險(xiǎn)低速開(kāi)了一個(gè)小時(shí)回酒店,去當(dāng)?shù)亻T(mén)店要求更換另外一輛車(chē),當(dāng)我們皮球踢來(lái)踢去,好像不是他們公司的客戶(hù)一樣,當(dāng)值門(mén)店人員態(tài)度非常差。對(duì)這間公司極度失望!還好命還在。
車(chē)輛出了問(wèn)題還是租租車(chē)幫忙處理的,及時(shí)支援服務(wù)態(tài)度好!