很好
很好
雖然最后取到車,但波折很多。因?yàn)轱w機(jī)晚點(diǎn),我們聯(lián)系了赫茲的西班牙辦事處,告知我們無(wú)法當(dāng)天取車。他們說(shuō)第二天12點(diǎn)前拿車都可以。第二天一早打的取車時(shí),馬德里機(jī)場(chǎng)赫茲柜臺(tái)拒絕給車。理由是我們通過(guò)第三方訂車,第三方改時(shí)間才肯給車。如果通過(guò)他們訂車,是可以延遲取車。租租車那邊無(wú)法改時(shí)間,我們和租租車客服都分別和他們溝通很久,也轉(zhuǎn)告了辦事處的話,他們一個(gè)主管還是堅(jiān)決不給車。導(dǎo)致我們一個(gè)上午耗在機(jī)場(chǎng)想辦法。最后租租車聯(lián)系了西班牙辦事處,那邊電話了馬德里機(jī)場(chǎng)要求他們給車,我們才拿到手??傊坏⒄`,第一天的行程幾乎沒(méi)有完成。
很滿意。這次的租租車雖然不能更改時(shí)間,但客服一直保持溝通,并積極解決問(wèn)題。比赫茲的態(tài)度好太多了!
西班牙市區(qū)谷歌導(dǎo)航不是很準(zhǔn)確,轉(zhuǎn)彎有時(shí)有限行,但導(dǎo)航未給出。停車比較難,小巷子多,建議車在主城區(qū)放酒店停車場(chǎng),城區(qū)內(nèi)用車。
服務(wù)好,車子新
方便快捷