取車時推銷保險，在告知已在租車平臺購買全險的情況下，還是竭力推銷。還車時，探圖和谷歌2個導航均有Avis取車還車點圖標，但是跟著導航走均導航到還車門店和取車門店之間的通道上，看到取車的c5停車區(qū)，但在鐵絲網(wǎng)及臺階隔離開不過去，想詢問下，提供的電話無人接聽，只能往前開，找了最近的停車場先停下c1，然后找到取車門店求助。然而取車門店人員態(tài)度極差，用訓斥的口氣說：我是sells門店不管還車的事，你沒有把車停別還車點你自己負責。在我打開手機錄音假裝沒聽懂要他對翻譯app再說一遍的情況下，才很不情愿給還車門店打電話，告訴我找過去的路經(jīng)。到了還車門店，門店里坐著的員工極為冷漠，讓我自己去找接車員，結(jié)果還車位沒有接車員，還是其他租車公司的接車員打手機把人叫來。這樣的服務讓我對澳洲租車對Avis的良好印象一掃而光！
不錯，租車及有事詢問均便捷
