在奧蘭多機(jī)場提了車之后開往邁阿密，途中擋風(fēng)玻璃突然出現(xiàn)裂縫，聯(lián)系車行換車，同時(shí)聯(lián)系租租車客服幫我和車行溝通。到邁阿密換到了新車，但sixt柜臺的工作人員服務(wù)態(tài)度超級超級差，玻璃破碎其實(shí)是包含在我們購買的保險(xiǎn)里的（在我們簽的合同和網(wǎng)站條款中都能找到），但是柜員騙我們說我們要負(fù)責(zé)這部分損失，他們會收我修玻璃的錢和車輛誤工費(fèi)，態(tài)度非常強(qiáng)硬。還把我們保險(xiǎn)的$0最低免賠額說成是我們$0元購買的最低檔次的保險(xiǎn)，是車行免費(fèi)送我們的。說我們拒絕了升級保險(xiǎn)。千萬不要選這家車行?。?！
但租租車客服人員非常非常好，認(rèn)真又負(fù)責(zé)，一直都和我們保持聯(lián)絡(luò)，幫我們和車行聯(lián)系。給租租車五顆星！
租租車客服真的太棒了?。?！
