很好
很好
特地等了快一個(gè)月才來評(píng)價(jià)，因?yàn)楸救藢?duì)于評(píng)價(jià)一直是嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的，不能因?yàn)橄夘^小利瞎吹而給后面租車的朋友造成不必要的麻煩。這次整個(gè)租車是我最滿意的，之前去洛杉磯、澳大利亞、夏威夷、法國(guó)、德國(guó)等出國(guó)都是租租車上訂的車，基本每次的體驗(yàn)都很不錯(cuò)，這次要特別表揚(yáng)！我們租的是AVIS，在我們回程的前一天傍晚，車突然無法啟動(dòng)了，怎么弄都不行，提示制動(dòng)系統(tǒng)出了問題。因?yàn)檎Z言不通，所以全程和租租車客服聯(lián)系，客服非常負(fù)責(zé)地仔細(xì)回復(fù)，在我們實(shí)在無法解決的情況下建議我們自己叫拖車，連同第二天早上去機(jī)場(chǎng)的打車費(fèi)用一起在回國(guó)以后報(bào)銷，并且一直在跟進(jìn)拖車的進(jìn)度。我們自我判斷了以后覺得再看一看，說不定是電腦系統(tǒng)出錯(cuò)了，實(shí)在不行再叫拖車，雖然能報(bào)銷，但是太麻煩了。沒想到果然過了好幾個(gè)小時(shí)后，車子突然能啟動(dòng)了，我們?cè)嚵撕脦状?，都沒問題了，于是決定不叫拖車了，告知租租車客服后，客服很耐心提醒我們，如果第二天早上還是有問題，可以把鑰匙放在前臺(tái)，請(qǐng)前臺(tái)幫忙叫拖車，我們可以直接去機(jī)場(chǎng)，當(dāng)然沒有談到費(fèi)用如何支付，因?yàn)槲覀冇行判膽?yīng)該沒有問題了。果然后來一切順利，所以非常感謝租租車的細(xì)致服務(wù)，為了幫我們省錢還特地聯(lián)系我們美國(guó)手機(jī)。
等了一個(gè)月再評(píng)價(jià)是因?yàn)槲覀兪强沼瓦€車，當(dāng)時(shí)AVIS工作人員和我們說可能要扣錢，我和租租車客服確認(rèn)了說我買的保險(xiǎn)送一箱油，不會(huì)扣，現(xiàn)在等了將近一個(gè)月，確實(shí)沒有扣錢。
感謝租租車，表揚(yáng)！
