租車的位置挺好找到的。店員都會(huì)說(shuō)英語(yǔ),交流方便。免費(fèi)升級(jí)到自動(dòng)檔。本來(lái)是異地還車,開車后修改成原地還車,就免收了40歐元的異地還車費(fèi)。對(duì)于違章停車罰款,車行的老外說(shuō)別管它,你們外國(guó)人警察搞得來(lái)成本太高,多數(shù)不了了之了。真貼心!還車之前加滿油,花了三歐元在加油站自助洗車(快手的兩歐元足夠了),洗干凈還回去,二話沒(méi)說(shuō),結(jié)賬走人。愉快的體驗(yàn)!
中間修改訂單內(nèi)容非常積極,主動(dòng)與我聯(lián)系。
我們說(shuō)原本租的車款被換掉,變得更大一臺(tái),在市區(qū)停車根本是個(gè)問(wèn)題,取車當(dāng)下接駁車調(diào)度有問(wèn)題,要我們自己走到停車處取車,當(dāng)時(shí)太陽(yáng)大得不得了,路途也不算近。
還車時(shí)店員態(tài)度惡劣,當(dāng)下不曉得要停在哪裡,詢問(wèn)後說(shuō)有他們的牌子都可以停我們就照做,由於車體龐大我們停了一下子後卻被店員喝斥下車,當(dāng)下都十分錯(cuò)愕,除了不引導(dǎo)我們停車,還一副不耐煩的樣子。下次絕對(duì)不會(huì)再考慮Hertz。
取還車時(shí)市區(qū)門店都沒(méi)其他客人,所以工作人員比較多時(shí)間詳細(xì)說(shuō)明
問(wèn)及保險(xiǎn)及維修問(wèn)題時(shí)人工客服迅速解答並發(fā)了相關(guān)資料到郵箱
車還算新,但車門和後備箱要好大力關(guān)才行,車尾箱的門有點(diǎn)問(wèn)題,車頭蓋在顛簸得厲害時(shí)會(huì)松起,車開到140時(shí)會(huì)飄。取車時(shí)沒(méi)有如部分評(píng)論顯示的用西班牙文合同暗地裏加保險(xiǎn),合同是英語(yǔ)西班牙語(yǔ)雙語(yǔ),收了166歐的預(yù)繳油費(fèi),在還車一周內(nèi)信用卡入賬金額顯示的是原租租車上寫的四十多歐。
很快