我們訂的是9座大眾凱路威,取車時(shí)給我們的是9座雷諾,車況極差,一是出發(fā)不久就顯示胎壓不足,而且途中多次補(bǔ)加氣,顯然有漏氣情況。二是行駛中多次出現(xiàn)故障報(bào)警檢修提示,我們及時(shí)電話聯(lián)系車行始終沒有人接,無奈我們又將故障報(bào)警照片通過電子郵件發(fā)給車行也沒有回復(fù),最后自己翻譯了報(bào)警信息才知道是柴油的尿素不夠需添加,我們就只好自己買了399挪威克朗的尿素補(bǔ)充上,還車時(shí)向車行提供了發(fā)票,車行說要退該款,也留了信用卡號(hào),但至今也沒有收到退款。三星該車只要一爬坡高溫警報(bào)就出現(xiàn),要求停車降溫,后來我們看見水溫表并沒有升高就只好硬著頭皮開,一路心驚膽戰(zhàn)。我們已多次境外租車從來沒有這樣的情況,這次體驗(yàn)感極差,一路上不斷出現(xiàn)故障報(bào)警胎壓報(bào)警,可以說他們提供了完全不合格的車子,希望應(yīng)你們與車行嚴(yán)正交涉,否則會(huì)影響你公司的聲譽(yù)。