整體服務(wù)中規(guī)中矩, 存在不清晰的扣費(fèi)。對(duì)于還車(chē)未滿(mǎn)油如何收費(fèi)沒(méi)有告知費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，最后額外付了90NZD左右。 最后還車(chē)開(kāi)掉了15%左右，因?yàn)樵赾ity加油覺(jué)得麻煩，問(wèn)了店員是否可以在他們店里付費(fèi)加油及大致費(fèi)用，店員說(shuō)價(jià)格和市場(chǎng)價(jià)差不多，我就沒(méi)有再去自己補(bǔ)油了。以為不會(huì)有多少錢(qián)，和市場(chǎng)價(jià)差不多也就15-20NZD左右。還問(wèn)店員是否需要我簽字付費(fèi)，說(shuō)不用，直接從我押金卡里扣。最后扣了90NZD。已郵件ACE問(wèn)詢(xún)扣費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，體驗(yàn)不佳。
方便快捷，流程簡(jiǎn)單
操作簡(jiǎn)單，流程清晰靠譜，車(chē)況真實(shí)良好
門(mén)店很好找，就在天空塔旁邊。取車(chē)的服務(wù)人員很熱情，態(tài)度很好。車(chē)況很好，還免費(fèi)升級(jí)了車(chē)。在租車(chē)期間走過(guò)一次收費(fèi)高速，按照朋友的指引在網(wǎng)上支付了高速路費(fèi)。后來(lái)回國(guó)后收到信用卡扣款信息，聯(lián)系了租租車(chē)，說(shuō)明了是高速路費(fèi)扣款。我將高速路費(fèi)支付記錄發(fā)給租租車(chē)，租租車(chē)聯(lián)系車(chē)行，了解后確認(rèn)是當(dāng)時(shí)高速路費(fèi)付款沒(méi)成功。但是租車(chē)公司還是把罰款退還給我了。溝通很積極，非常好！
門(mén)店很好找，就在天空塔旁邊。取車(chē)的服務(wù)人員很熱情，態(tài)度很好。車(chē)況很好，還免費(fèi)升級(jí)了車(chē)。在租車(chē)期間走過(guò)一次收費(fèi)高速，按照朋友的指引在網(wǎng)上支付了高速路費(fèi)。后來(lái)回國(guó)后收到信用卡扣款信息，聯(lián)系了租租車(chē)，說(shuō)明了是高速路費(fèi)扣款。我將高速路費(fèi)支付記錄發(fā)給租租車(chē)，租租車(chē)聯(lián)系車(chē)行，了解后確認(rèn)是當(dāng)時(shí)高速路費(fèi)付款沒(méi)成功。但是租車(chē)公司還是把罰款退還給我了。溝通很積極，非常好！
