辦理租車的是一個(gè)男前臺(tái)開始會(huì)跟你說你在線上租的車是沒有任何保險(xiǎn)的需要購買他們140歐的全險(xiǎn),然而我告訴他實(shí)際上我們是在線上購買了基礎(chǔ)險(xiǎn),不需要繼續(xù)再購買了。緊接的前臺(tái)臉色一變,態(tài)度很差說你不購買全險(xiǎn)這樣押金1200歐很難全額退給你,這邊的山路很難開,你絕對(duì)會(huì)刮蹭需要拖車等等開始恐嚇我們,每進(jìn)行新步驟都會(huì)恐嚇我們讓我們買他們的全險(xiǎn),看我們依舊沒買,最后前臺(tái)態(tài)度且不耐煩的對(duì)我我們說你們就等著被扣押金吧!這期間他們是有額外收取油費(fèi)押金,收取油費(fèi)押金的時(shí)候說的是你們只要把車滿油退回押金就不會(huì)被扣,沒提到任何其他的注意事項(xiàng)!并且他們租退時(shí)是沒人驗(yàn)車,是我們租過這么多次車?yán)锩孀铍S意的,退車時(shí)我們滿油退回,由于他們7點(diǎn)才開門,我們8點(diǎn)的飛機(jī),所以我們按指示把車鑰匙扔到他們指定的位置,然后就回程了!過了幾天他們莫名其妙的扣了我油費(fèi),給的理由是沒有給他們留加油小票,即便我們上傳了前后油箱圖片他們依舊就說沒小票扣款,最后找租租車幫忙解決,也一樣是這樣說辭!真的很惡心!從開始不買全險(xiǎn)全程恐嚇到后期的亂扣費(fèi)真的讓人覺得整個(gè)體驗(yàn)感差極了
每次租車碰到問題,他們都能給到妥善的處理!這是我會(huì)一直選用租租車的原因