等車時(shí)間較長(zhǎng)，工作人員態(tài)度還可以，但是不夠負(fù)責(zé)，邊工作邊聊天。最糟糕的是，同車組車型還多收了升級(jí)費(fèi)，且不告知。
租車流程體驗(yàn)很方便高效，出發(fā)前的各項(xiàng)信息都很周到。最最必須稱贊的是售后服務(wù)。車行提到的車與訂單不一致，工作人員并未告知這是升級(jí)，合同和賬單上列出了升級(jí)費(fèi)，時(shí)間關(guān)系我們沒有交涉?；貋砗髴阎囋嚳聪蛟谧庾廛嘺pp上反映了情況和收據(jù)。沒想到，不僅系統(tǒng)給出立刻的反應(yīng)，后臺(tái)人員更是高效地在兩天給出更多的調(diào)查信息，認(rèn)為確實(shí)是車行問題，該車屬于同組車型，不應(yīng)收取升級(jí)費(fèi)。并積極與車行交涉，使得對(duì)方同意退回多收的200美元。下次還要使用租租車服務(wù)。
