優(yōu)點:公司免費對車輛進行升級;客服態(tài)度比較耐心;車輛狀況不錯。
缺點:公司在法國第戎火車站略微難找;營業(yè)時間略短,下班比較早。
十分不滿:工作人員無辜增加了15歐,說租車的時候沒有含稅,15歐為稅費。最后回國后租租車幫忙查詢其實是附加道路救援。有一定的欺騙消費!而且租車時在租租車購買過保險,工作人員卻告知沒有任何保險,需要購買保險,有一定引導消費嫌疑!
租租車客服十分仔細,在我自己不小心丟失合同前提下,租租車幫忙查詢到增項消費的出處。而且客服十分耐心幫忙解讀。唯一不足就是當時租車時發(fā)現(xiàn)費用不對溝通在線客服時,沒得到及時回應,導致無法了解為何有增項,希望日后完善在線客服
切記,租租車給出的為最終報價,當?shù)刈廛嚬救缬性黾?,需小?/p>
服務不錯。車子也新。
由于路上耽擱了,我們原定一早到第戎取車結(jié)果到11點多才到,和租租車的工作人員打了電話很快幫我們和門店溝通,確保留車。贊一個
幾乎每次出國自駕都在這里租車,的確優(yōu)惠,服務也很好。
很方便,很好找
提車和還車都很方便,服務人員也很熱情,
車輛性能很好,駕駛過程中沒有任何問題