全程租車還算順利,不過(guò)租車公司接待員一直推銷保險(xiǎn),我們表達(dá)國(guó)內(nèi)已經(jīng)購(gòu)買后,態(tài)度就不太好了,車況也不好,輪胎磨損太大,上坡車子打滑,我們之前未發(fā)現(xiàn)車身有凹痕,全程無(wú)碰撞,但還車時(shí)依然收取了200多歐的車損費(fèi),而且由于對(duì)金額有異議,我們一直在和租租車溝通,但接車員表現(xiàn)出極度不耐煩,態(tài)度很差,這是我多次境外自駕體驗(yàn)最差的一家租車公司。
租租車非常棒,由于第一段租車和租車公司發(fā)生異議,每次客服都能積極主動(dòng)的幫忙解決,最后還車金額不對(duì),提供資料后也盡快給予了解決和保險(xiǎn)賠付,我還沒(méi)回國(guó),賠付就已經(jīng)到賬啦。
國(guó)外自駕多次,以前都是直接對(duì)租車公司,第一次用租租車,覺(jué)得很棒,中文客服溝通無(wú)障礙,保險(xiǎn)賠付簡(jiǎn)單快捷,以后還會(huì)在租租車租車。
沒(méi)有我們預(yù)約的車型了,給升級(jí)了沃爾沃v60,雖然租金高了些,但還是值的
還行,就是在羅馬的街道太窄,停車太貴,兩晚停了三四百人民幣
耐心細(xì)致
方便快捷