恰逢電腦死機(jī)，等了1個小時(shí)
不錯
去店等了好久 總體感覺還不錯 推薦 客服電話很到位
預(yù)定沒有實(shí)現(xiàn) 因?yàn)闆]有車輛提供 客服協(xié)助修改了現(xiàn)場訂車
不明扣費(fèi)，說了不買他們保險(xiǎn)，最后還是在賬單里扣了我們的保險(xiǎn)。
明明沒有車損情況，卻在費(fèi)用單扣了我們240多歐，且沒有任何電話信息溝通，直接扣費(fèi)。
態(tài)度好
我在法蘭克福中央火車站那車，因?yàn)閯倓偟侥抢锏那皟商煳也恍枰密?。其?shí)從法蘭克福機(jī)場坐火車到中央車站也就只有3站路，很近很方便的。我是提前1天去AVIS門店確認(rèn)情況的，被告知那里沒有我們預(yù)定的大眾夏朗以后果斷決定增加部分費(fèi)用改換成VINO 9人座的大車，柜臺的哥們英語不錯（之前我們擔(dān)心他不會英語溝通會比較費(fèi)力）和我們講清楚了增加費(fèi)用的明細(xì)，比如缺油、異地還車、超時(shí)等的費(fèi)用后我們?nèi)チ嘶疖囌就獾?樓看了一眼VINO，然后第二天如期提車出發(fā)去我們的第一站。
方便好用！下次繼續(xù)?。?！
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