在未被告知的情況下被車行加了全險(xiǎn)，沒想到SIXT這種大型連鎖租車行也開始干這種事。6月12日科隆機(jī)場(chǎng)取車，全程交流一直圍繞我訂的車型沒有，我訂的寶馬2系列同系車型只含寶馬2系和奔馳B，最后給的是一輛小西亞特Seat，雖然完全是降級(jí)，但這是經(jīng)過我同意的，因?yàn)橐呀?jīng)在機(jī)場(chǎng)等了一段時(shí)間，沒有辦法。后續(xù)沒有任何關(guān)于保險(xiǎn)的溝通，只說需要扣deposit押金，要刷信用卡897.26歐元，我看了銀行短信也是預(yù)授權(quán)，期間電子屏簽字，沒有給看合同，沒有解釋條款，更沒有推銷保險(xiǎn)，因?yàn)槲以谧庾廛囐I了超級(jí)全險(xiǎn)，所以覺得很正常，就簽了字，結(jié)果在還車后被扣款597.26歐元，經(jīng)租租車協(xié)調(diào)說是我買的全險(xiǎn)，并發(fā)來我當(dāng)時(shí)的簽字。所以各位車友簽字前務(wù)必要合同，要每一分錢地讓他們解釋預(yù)授權(quán)的是什么，避雷SIXT，當(dāng)時(shí)處理的是一位白人中年男性。
這次體驗(yàn)非常不好，實(shí)際上SIXT門店因沒有與訂單相符的車型，并沒有車提供我們，反而一直讓升級(jí)加錢提供其它的機(jī)型。最后
通過租租車國內(nèi)客服協(xié)調(diào)是在enterprise租到了車。enterprise 提供的車型比預(yù)定的要好，并且沒有額外多收錢。租租車客服挺盡責(zé)，與SIXT溝通長達(dá)一個(gè)多小時(shí)。
