預(yù)約的下午2:30取車(chē)，租車(chē)公司不好找，好不容易找到以后，說(shuō)車(chē)現(xiàn)在沒(méi)有準(zhǔn)備好，要我們等待30分鐘，因?yàn)槲叶嗄旰Ｍ庾廛?chē)從來(lái)沒(méi)遇到過(guò)讓我等的情況，所以我認(rèn)為也許不會(huì)等太久，那就等吧，結(jié)果給我辦事的小哥30分鐘之后跑去門(mén)口跟同事聊天抽煙，我過(guò)去問(wèn)車(chē)輛準(zhǔn)備好了嗎？他說(shuō)再等一會(huì)，他也不知道，我們當(dāng)天要開(kāi)300公里去到一家網(wǎng)紅酒店拍日落，當(dāng)時(shí)的時(shí)間取不到車(chē)就無(wú)法及時(shí)趕到酒店，我打了租租車(chē)客服，客服也幫我積極處理了，但是店員就是一臉不屑說(shuō)他沒(méi)辦法，他不管，最后我們下午5:00才拿到車(chē)！并且也不是我們訂的這輛，給了一輛很大很破舊（窗戶(hù)還是壞的）的破車(chē)，整路開(kāi)高速窗戶(hù)無(wú)法關(guān)，導(dǎo)致我左耳不舒服，最后開(kāi)到酒店已經(jīng)天黑了，第一天行程嚴(yán)重被影響！3000塊的酒店，最好的日落和泳池party沒(méi)趕上！讓我們損失慘重！并且影響了旅行心情！大家要避雷這家公司！?。?/p>
租租車(chē)客服小哥的服務(wù)是可以的，有積極的幫我想解決辦法，也用英語(yǔ)幫我跟店員溝通了，我能感覺(jué)到他把我的事情當(dāng)成自己的事情一樣在用心處理
