取車時(shí)要收1200歐元的擔(dān)保金，讓他多解釋一下，工作人員有些不耐煩。
有問題與公司聯(lián)系都會(huì)盡快解決
維也納-捷克-匈牙利-斯洛伐克
差勁，具體見下文
對(duì)這家名叫Buchbinder的租車公司強(qiáng)烈不滿，提醒后續(xù)去德國或者奧地利等歐洲國家的朋友遠(yuǎn)離這家黑店，也提醒租租車公司拉黑這家租車公司，以下我將以我的親身經(jīng)歷告訴大家為什么要遠(yuǎn)離這家黑店。
1. 我們從奧地利維也納機(jī)場取車，到達(dá)門店后，原定的7座自動(dòng)擋沒車，說給我們升級(jí)為9座，結(jié)果合同打出來一看，比原定的價(jià)格貴了將近500歐元，被我質(zhì)疑后，重新修改合同，改為與原定的價(jià)格一致，也即免費(fèi)升級(jí)。（在歐洲租車，車行經(jīng)常會(huì)遇到?jīng)]有原預(yù)定車輛的情況，一般會(huì)與你協(xié)商更換同級(jí)別車輛，如果沒有，會(huì)給你免費(fèi)升級(jí)，像這家車行說給你升級(jí)，卻偷偷給你加錢的我還是第一次遇到）。
2. 我們開車到布達(dá)佩斯，車子停路邊停車位，結(jié)果后視鏡被人撞飛掉，對(duì)方車輛逃逸，由于后視鏡被撞飛，沒法繼續(xù)用，所以與buchbinder溝通換車，在布達(dá)佩斯機(jī)場換車，負(fù)責(zé)檢驗(yàn)車輛的工作人員在換車的單子上寫后視鏡損壞，這個(gè)沒問題，還寫了左后輪上方擦傷，這個(gè)擦傷是取車時(shí)就存在的，于是我又拿著取車時(shí)標(biāo)好的單子給他看，證明確實(shí)是取車時(shí)就有的擦傷，這才在單子上涂掉這句話，嘴里還念叨著說你反正買了全險(xiǎn)，都可以進(jìn)保險(xiǎn)的，TMD，一是一二是二好哇？
3. 記下來一路無事，到了維也納機(jī)場還車的日子了，最惡心的事情發(fā)生了，維也納機(jī)場負(fù)責(zé)車輛檢驗(yàn)的人看了一下我們貼在擋風(fēng)玻璃上的高速公路票，叫Vignette，然后說你們買的高速公路票過期了2天，我心里想不會(huì)啊，他還特意只給我看，那個(gè)票上在26日上面打了個(gè)洞，我還車的時(shí)間是28號(hào)，我想，難道是賣票的老阿姨給我打錯(cuò)日期了？我這票記得就幾天前買的，有效期10天，應(yīng)該不可能過期啊。一肚子狐疑拿著他們給的單子，只見單子上面寫了“keine Vigennte"，是沒有高速公路票的意思，這下我警覺了，即使票過期了，也是過期了，而不是沒有買，然后我想起來這張票就是26日買的，打洞的應(yīng)該是開始時(shí)間而不是結(jié)束時(shí)間，我跑到他們還車的辦公室跟他們理論，一個(gè)小主管模樣的跟著我去了車這里再看了一下，還嘴硬說你們的票過期了2天，直到我朋友拖著他去邊上停著的無數(shù)輛車上去看，沒有一輛車的打洞時(shí)間是超過那天的，這才改口說，剛才檢查車輛的那個(gè)人新來的，他現(xiàn)在幫我把單子上這句話涂掉，原來國外也流行把責(zé)任推到臨時(shí)工身上，臨時(shí)工瞎，主管也瞎嗎？而且作為一個(gè)奧地利人，不知道打洞的日期是開始日期，而是結(jié)束日期？這擺明了是詐騙。
后來我跑去機(jī)場內(nèi)buchbinder的柜臺(tái)投訴，工作人員面無表情的說，你要投訴的話，寫信到這個(gè)郵箱地址，柜臺(tái)這里沒得投訴，靠！
老子回去寫郵件，投訴你們這幫龜孫子。
對(duì)于還車時(shí)，為什么驗(yàn)車的人會(huì)欺騙我，說我們沒買高速公路票，這一點(diǎn)我還沒有想明白，以最壞的惡意去揣摩的話，可能的情況就是回國以后，信用卡上可能會(huì)莫名其妙多了一筆扣款，理由就是沒買高速票的罰款，但這樣錢又不會(huì)落到他的口袋，再以最壞的惡意去揣摩的話，就是這家buchbinder的公司上下勾結(jié)欺詐客戶，一條線上每人都可以分好處。
這次旅行，這家租車公司讓我開了眼界，也讓我倒足胃口，也給大家提個(gè)醒，遠(yuǎn)離這家黑店。
取車還車手續(xù)都還比較簡便，尤其是還車，2分鐘結(jié)束。車況也比較新，拿到手時(shí)14000多公里，定的事bmw一系，但由于三人，且行李較多，和門店商量后改為蒙迪歐旅行車，除了油耗高點(diǎn)，其他都很好，由于此次購物較多，想想還多虧了這次升級(jí)，否則行李1系肯定是無法放下的，并且行程有4000余公里，后排座寬敞還真是起了作用的。
訂車到租車都能幫忙銜接租車公司進(jìn)行各種確認(rèn)，客服服務(wù)態(tài)度也很好
門店在機(jī)場外面的P4停車場那里，機(jī)場過去有明確指引，還算好找，當(dāng)然比不上SIXT這些大公司，門店直接就在機(jī)場到達(dá)廳（雖然取車、還車點(diǎn)都在P4及附近的停車場）。取車點(diǎn)就在門店的同一大樓里，不能給滿分是因?yàn)樘峁┝隋e(cuò)誤的取車車位給我們，而且取車點(diǎn)沒有工作人員，找車不容易。
沒什么可說的，又不是第一次在租租車租車，預(yù)定、取消都在網(wǎng)上操作，沒怎么聯(lián)系租租車的客服。
租租車租車很方便，連續(xù)第二年通過這個(gè)平臺(tái)租車。如果能擴(kuò)大一點(diǎn)代理范圍就更好，比如我第二程從斯洛文尼亞的首都盧布爾雅那到克羅地亞的杜布羅夫尼克，本想從市區(qū)門店取車，但發(fā)現(xiàn)只有機(jī)場取車的選擇，而直接通過SIXT公司的官方網(wǎng)站卻發(fā)現(xiàn)取車可選擇門店多很多。
