由於是次旅程是五位友人參與，預(yù)先幾個(gè)月預(yù)定比較大的旅行車車型。到達(dá)後，車行一開始打算給我們一輛CLA，說那就是我們租旅行車。到我們在官網(wǎng)找到CLA旅行車為另一車型組別，就轉(zhuǎn)而說可以退回差額，而且今天沒有車，take it or leave it，把我們直接丟在車庫自己走回辦事處。我們找了租租車客服後，便說一個(gè)小時(shí)後可以安排v90（直接說得出車型）。45分鐘後我們再跟同一個(gè)門店職員溝通，卻告訴我們剛剛一個(gè)小時(shí)機(jī)器故障，要多在門店沙發(fā)等一個(gè)小時(shí)，說一有車會立即走過來安排。再過了一個(gè)小時(shí)後，我們再要自己走過櫃檯，店員才跟我們安排鑰匙。
若果沒有租租車客服，可能我整個(gè)旅程便要坐在cla裡面受苦
