很好。第一次租車收到了駕照翻譯件,在法國(guó)Europcar租車沒(méi)有遇到任何問(wèn)題。只是租車公司的會(huì)建議再買補(bǔ)充保險(xiǎn)。我說(shuō)在國(guó)內(nèi)買了,他們很茫然,表示搞不清楚。
服務(wù)特別好,包括租期延長(zhǎng),保險(xiǎn)延續(xù),理賠指導(dǎo),每一樣都解釋得非常清晰。給租租車打過(guò)幾次電話,租租車客服印象深刻,溝通容易,認(rèn)真負(fù)責(zé),水平很高。
孩子在這邊上學(xué),來(lái)看孩子,買買東西,出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),有車活動(dòng)才方便。所以每次來(lái)都要租個(gè)車,通過(guò)租租車平臺(tái),有問(wèn)題打電話,客服非常明白,并且貼心。海外租車也不用東奔西跑,直接找租租車,省心,放心。
服務(wù)態(tài)度不錯(cuò)。
客服除了在國(guó)外響應(yīng)速度太慢,其他的地方還是可以。
自駕游導(dǎo)航必須要租,否則玩起來(lái)路況不熟悉很容易出問(wèn)題。而且iphone自帶的地圖也不好用。
還車時(shí)說(shuō)車轱轆有滑到,實(shí)際上一路完全沒(méi)有碰到,解釋后說(shuō)你簽個(gè)字就可以走,沒(méi)問(wèn)題,離開法國(guó)就收到扣款通知。建議大家租車不但要拍漆面,也要拍車轱轆。兩輛車同時(shí)發(fā)生這個(gè)情況,這次在歐洲租車實(shí)實(shí)在在體會(huì)到租車公司耍滑頭。
很好