價(jià)格實(shí)惠，車(chē)輛質(zhì)量好，取車(chē)還車(chē)?yán)m(xù)車(chē)手續(xù)簡(jiǎn)潔，高體驗(yàn)。取車(chē)位置稍微難找，因?yàn)楦浇芏嗉业耐＼?chē)場(chǎng)，且車(chē)停的位置需要自己找一下。
非常滿意！客服人員辛苦了！
這個(gè)租車(chē)行服務(wù)人員是我在歐洲見(jiàn)到最粗魯最無(wú)理的。首先堅(jiān)持說(shuō)我的認(rèn)證駕照翻譯件不承認(rèn)，必須“只能”使用IDP國(guó)際駕照。我說(shuō)在你們弗洛倫薩同一個(gè)公司用的同一個(gè)駕照文件租的車(chē)完全沒(méi)問(wèn)題，那個(gè)女經(jīng)理給我翻白眼？？一直不停重復(fù)“NoNoNo就是不行”，也不給任何解釋。當(dāng)我提出有什么其他補(bǔ)充材料可以提交她也毫不理睬，只會(huì)一直NoNoNo。當(dāng)我要求他們解釋為什么同一個(gè)公司弗羅倫薩可以接受材料他們不接受時(shí)，她居然叫我別在他們辦公室里站著叫我滾出去？？？？？就差沖我破口大罵了？？我驚呆了這個(gè)服務(wù)素質(zhì)簡(jiǎn)直聞所未聞！
離開(kāi)后我拿著同樣的駕照文件在隔壁Hertz馬上就租到了車(chē)
租租車(chē)服務(wù)很好很及時(shí)。租車(chē)遇到問(wèn)題馬上就聯(lián)系上了客服人員，后續(xù)也在跟進(jìn)售后
流程很簡(jiǎn)單，車(chē)和預(yù)期一樣
流程簡(jiǎn)單好用
1.必須要用信用卡，不能用借記卡。因?yàn)槲覀儧](méi)有信用卡，被強(qiáng)制性要求買(mǎi)了一百七十歐的保險(xiǎn)。但是我們?cè)诘聡?guó)、法國(guó)、西班牙、北歐等等國(guó)家租車(chē)從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)這個(gè)問(wèn)題
2.工作人員態(tài)度極差，從來(lái)沒(méi)有正眼說(shuō)過(guò)話
3.我們租到后檢查了一下，發(fā)現(xiàn)胎壓有問(wèn)題，于是找工作人員換車(chē)。結(jié)果居然讓我們等了半個(gè)小時(shí)，半個(gè)小時(shí)之后才開(kāi)來(lái)了同款車(chē)型的車(chē)，且沒(méi)有表示道歉。
4.換好車(chē)之后發(fā)現(xiàn)油居然不是滿的，那我們換車(chē)的時(shí)候不加滿會(huì)被扣錢(qián)，加滿了又虧錢(qián)。最后換車(chē)的時(shí)候幾乎是滿的，合著租完車(chē)還要倒貼一筆油錢(qián)。
之前的租車(chē)體驗(yàn)都非常好，這是第一次遇到如此不專(zhuān)業(yè)、態(tài)度如此差的公司，同胞們小心避雷
非常滿意
