1.取車門店位于埃拉特與約旦的陸路口岸2公里左右處，但由于門店辦公室位于該區(qū)域的一個很不起眼的角落，且該區(qū)域正在施工，交通十分混亂，取車時需注意。辦公室入口需要進(jìn)到該區(qū)域最靠近角落的地方才能看到，不利于客戶找到，也沒有醒目的指示牌。
2.Europcar在這里的辦公室是跟當(dāng)?shù)亓硗庖患易廛嚬竞嫌?，所以門店指示/接待/管理/停車/取車服務(wù)等顯得很不專業(yè)，略顯混亂。這里還是要指出，接待我們的大叔還算是比較熱心和專業(yè)。
3.取車時，由于相關(guān)人員并未將車提前準(zhǔn)備好，導(dǎo)致車輛在太陽暴曬下車內(nèi)溫度和氣味很難受。
4.驗(yàn)車人員驗(yàn)車時，并為仔細(xì)向客戶核查油量表，訂單是預(yù)定滿油狀態(tài)，也就是Europcar公司驗(yàn)車回執(zhí)單油量現(xiàn)實(shí)1，而實(shí)際取車時是8/7，驗(yàn)車人員并沒有向客戶表明，反而極不專業(yè)的說是滿油狀態(tài)，導(dǎo)致還車時產(chǎn)生歧義。驗(yàn)車人員要求客戶必須達(dá)到Europcar回執(zhí)單上的滿油顯示1的狀態(tài)，且服務(wù)人員態(tài)度極其不專業(yè)，并未給出合理解釋，服務(wù)態(tài)度很差。
5.租賃車輛外觀多處擦掛，車內(nèi)衛(wèi)生程度較差。
6.還車門店很不方便。
租租車預(yù)定滿意
以色列交通秩序不好，道路條件不錯。
速度還蠻快
買全險了 所以也沒啥接觸
整體不錯 說明清楚
租租車的app有bug，經(jīng)常無故退出app
服務(wù)滿意
服務(wù)滿意
