首先,排隊排了半個小時。好不容易排到了,柜臺的大姐讓我們加兩項保險。還需再付900多美元。我說我已經在國內支付了一部分,只需再支付600多美元即可。她說,那你就把租車訂單發(fā)到什么郵箱,之后我才能給你辦理。我當即給租租車的客服打了電話,客服反復和柜臺大姐解釋,也說不通。所幸這時候路過一位年輕主管,我說那些保險我都不要,你趕緊給我出合同吧,這才把問題解決。前后在柜臺前站了一個多小時,才算搞定。租租車的客服很及時并且耐心,無奈租車柜臺大姐不行,強推保險,浪費時間。
租租車服務不錯,客服及時溝通,還在現場讓我把租車合同發(fā)電郵給她確認,沒有多余花費后才放心。