林茨門(mén)店取車(chē),這里人少,去的時(shí)候只有我一家辦手續(xù),位置好找,車(chē)就停在門(mén)口,取車(chē)方便,因?yàn)闆](méi)有預(yù)訂的車(chē)型,安排了歐寶旅行車(chē),我是失望的,在交接好鑰匙和簽好合同后,看到旁邊停了一輛很新顏色很正的JEEP,厚著臉皮跟客服說(shuō),沒(méi)想到她二話(huà)不說(shuō)同意更換,而且還是自動(dòng)波的,又重新做了交接手續(xù),也沒(méi)有硬推銷(xiāo)保險(xiǎn),過(guò)程真的很滿(mǎn)意!
人工客服處理問(wèn)題很快很積極,找了客服很多次,每次都能幫忙解決問(wèn)題,很滿(mǎn)意!
歐洲開(kāi)車(chē)無(wú)論在高速還是鎮(zhèn)上道路,當(dāng)?shù)厝塑?chē)速太快了,建議有慢車(chē)道就走慢車(chē)道,鎮(zhèn)上很多單車(chē)道的沒(méi)辦法,遇上后面追得緊的建議找個(gè)寬點(diǎn)的地方打右燈停一邊讓后面先過(guò),建議在國(guó)內(nèi)開(kāi)車(chē)沒(méi)上過(guò)120的不要嘗試,他們?cè)谏铰芳鞭D(zhuǎn)彎時(shí)也不剎點(diǎn)車(chē)的,我在國(guó)內(nèi)開(kāi)車(chē)被別人說(shuō)開(kāi)的猛,在那里滿(mǎn)頭白發(fā)的老人家都比我開(kāi)的猛。
提車(chē)時(shí)是周末的非工作時(shí)間,工作人員很有責(zé)任心。
為出租車(chē)的客服點(diǎn)贊,下了訂單以后,給了很多有用的提示,提車(chē)時(shí),有疑問(wèn)打電話(huà)也及時(shí)解決,完全是站在客戶(hù)的立場(chǎng)為客戶(hù)著想。
很幸運(yùn),除了提到新車(chē),全程使用谷歌離線(xiàn)地圖導(dǎo)航,結(jié)合車(chē)上自帶的GPS使用,全程順利。
多收費(fèi),在未明確告知的情況下出售了當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)
到湖區(qū)必須自駕,一路風(fēng)景超贊,奧地利高速上車(chē)都開(kāi)得很快但都很有次序。總之在奧地利的自駕之旅很完美。
但回國(guó)后就遇到坑爹的事了,信用卡被扣188美刀,咨詢(xún)租租車(chē)說(shuō)是我購(gòu)買(mǎi)了當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)。我租車(chē)可是在國(guó)內(nèi)全部付清款項(xiàng)且含保險(xiǎn)的。到了林茨的sixt車(chē)行 ,當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T也未告知我出售了當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn),讓我刷卡460美金,同時(shí)跟他確認(rèn)是押金。然后打印一份租車(chē)單,德文,怎么看得懂。
態(tài)度不錯(cuò),效率也OK
售后服務(wù)很好,回復(fù)也很及時(shí),滿(mǎn)意