我們?cè)诿滋m機(jī)場(chǎng)取車(chē)時(shí)Goldcar公司未能按照合同約定執(zhí)行車(chē)輛交付，Goldcar租車(chē)柜臺(tái)的女士強(qiáng)制要求我們支付1400歐元的押金而不是合同標(biāo)明的800歐元，如果不同意就必須購(gòu)買(mǎi)150歐元的Super Relax費(fèi)，否則還車(chē)時(shí)將有麻煩。我們不得已只能多付出150歐元購(gòu)買(mǎi)Super Relax服務(wù)。但是租租車(chē)公司的客服人員在事后表現(xiàn)出了非凡的服務(wù)能力，為我們追回了多付款項(xiàng)，在此表示感謝！
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租租車(chē)公司全力維護(hù)客戶利益，盡全力與不良供應(yīng)商Goldcar公司周旋，并最終將違反合同的強(qiáng)制性款項(xiàng)追回，挽回了我的損失。租租車(chē)公司贏得了客戶的信賴！也告誡準(zhǔn)備在意大利租車(chē)的朋友，以此為鑒。
感覺(jué)不真誠(chéng)，各種理由與原訂單預(yù)定情況不符，然后說(shuō)訂單作廢，與原訂單說(shuō)的一樣，各種加錢(qián)條款。刷卡時(shí)還沒(méi)有給看刷卡單，以為是保證金，結(jié)果第二天就發(fā)現(xiàn)是直接扣款啦。
取車(chē)排隊(duì)超過(guò)1小時(shí)，并非工作效率慢，是一直很煩地要求你購(gòu)買(mǎi)100歐元的全保，還有強(qiáng)逼你買(mǎi)120歐的一箱油，就是滿油給你，底油還車(chē)。一直搞你超過(guò)20分鐘，下次絕對(duì)不會(huì)選擇這家公司，以低價(jià)吸引人訂車(chē)，然后增加額外收費(fèi)。
挺好的
