來(lái)說(shuō)一下首次國(guó)外自駕的折騰歷程
取車(chē)時(shí)，門(mén)店職員說(shuō)看不到付款記錄。看到了相關(guān)提示后第一時(shí)間和客服人員聯(lián)系。此時(shí)不得不吐槽一下，熱線(xiàn)非常難打通！只能在線(xiàn)聯(lián)系客服，等客服人員安排回電。前后折騰一個(gè)小時(shí)，才取到車(chē)。
由于行程計(jì)劃有調(diào)整，在行程中和車(chē)行協(xié)商延期一天。然后這一天，又導(dǎo)致了后面的問(wèn)題
還車(chē)時(shí)，車(chē)行職員是在我的提醒下才發(fā)現(xiàn)我們延期了一天。說(shuō)費(fèi)用大概40歐左右，說(shuō)是后面會(huì)在預(yù)授權(quán)取消的時(shí)候扣掉這個(gè)費(fèi)用。心寬的我們，就這樣踏上了回國(guó)的航班。
回國(guó)后，信用卡賬單一查，發(fā)現(xiàn)居然收取了5天的費(fèi)用！真是對(duì)車(chē)行的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度不敢恭維。
幸好是客服人員夠?qū)I(yè)聯(lián)系車(chē)行處理。
客服很專(zhuān)業(yè)，也很耐心。非常好！
工作人員會(huì)非常耐心地與客戶(hù)解釋租車(chē)的流程，并且解答您的疑問(wèn)。
客服人員回復(fù)及時(shí)并且耐心。
很好，租車(chē)公司租車(chē)和還車(chē)點(diǎn)都很容易找，時(shí)間也快，工作人員很耐心向你交待注意事項(xiàng)
很好
一定要買(mǎi)全險(xiǎn)??！遇到交通事故就算是小碰撞也要報(bào)警，讓警察出事故報(bào)告！
服務(wù)很到位！省心、省時(shí)
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