整體還好吧，取車的時候超過12點了，柜臺有個人在等我，法語的合同看不懂，我說讓出租車客服幫我看一下，赫茲的柜員說沒時間，要下班了，讓我趕緊簽字。比較倉促。
現(xiàn)在押金退了，沒有遇到亂扣費問題，但是他們結(jié)賬時給我轉(zhuǎn)換成美元結(jié)算，害我損失了轉(zhuǎn)換手續(xù)費。
客服還算比較熱情吧，雖然有時候幫不上忙，但是也算盡力了。
具體說的話，我在還車路上，把車刮了一點，很輕，想問問需不需要報警備案在現(xiàn)場等什么的，語言不好沒直接問租車公司，讓租租車幫我聯(lián)系，但是他們一直打不通赫茲電話。不過還是提供了一些意見。最后是直接開著車去還車點問的。
買全險起作用了。我是在門店直接買的，20多歐一天（大概一天的租金），比租租車貴，但是不需要墊付?；貋磉€車的時候，在機場附近那個加油站加油，被扣了150歐，想把車停在他kia那個小停車場問一下。結(jié)果他那條小路特別窄，拐彎的時候把底盤蹭了一點，出了一道印。
去門店還車的時候他們說要賠付，后來看了有全險就不用了。
