慕尼黑機場取車時Dollar公司的服務十分人性化,很滿意。我們四人環(huán)繞阿爾卑斯山旅行,原定Ford Focus Estate,前臺工作人員見我們行李較多,又都是成年人,擔心原車型無法滿足舒適旅行,隨即給我們調整了一臺Opel旅行車,價格未變。這樣的調整讓我們意外,也深為感動。下次歐州自駕還爭取用Dollar的服務。
我們夫婦和朋友四人五月份去歐洲做“環(huán)繞阿爾卑斯山”自駕,7個國家,行程4400公里。為這次租車,我們作了近2個月的比較,比較了國內外大部分租車公司和平臺公司,在一次次反復中,在經(jīng)歷了選車,下單,換車,理賠所有環(huán)節(jié)后,我對“租租車”的便利和服務有了全面的體驗和認識?!白庾廛嚒逼脚_方便,客服人員認真、周到、可靠。我十分感謝這支年輕團隊的協(xié)助和及時的幫助。以后國外自駕一定還選用“租租車”的平臺和服務。
我經(jīng)常國外自駕,這次“環(huán)繞阿爾卑斯山”自駕的體會:
1,選擇可靠的負責任的租車網(wǎng)站很重要。有的網(wǎng)站英語交流很方便,但是深入的咨詢和服務不認真,打官腔。
2,車型選擇要適當寬松,特別是時間較長的旅行。
3,取車時間盡可能選在白天,這樣可以在充分照明光線的條件下詳細檢驗車況。最好用設定當時日期的相機記錄所有破損痕跡,便于還車后的破損情況溝通。
4,旅行期間,盡量不要把行車執(zhí)照放在車內。最好取車后放在身上隨身攜帶。否則丟失無法獲得賠償。
5,奧地利旅行期間盡可能在入境前和入境后及時購買道路使用費。這次見到警察路邊抽查。
6,如果在山路特別是小路行駛較多,最好選擇排氣量大的車型,否則很被動。