這是我第一次使用租租車的服務，特地選的是名氣最大的hertz，我在休斯頓downtown的hertz門店租的車，柜臺工作人員態(tài)度一般，挺漫不經心的，compat cars他們只有toyota yaris, 說實話看到車真的挺失望的，沒有遙控鑰匙，需要傳統(tǒng)地開鎖，車窗不能自動搖下來，車又小又破，但是門店沒有其他選擇了，工作人員說要么我自己開著車去hertz機場門店換車，要么一天加幾十刀升級成他們門店有的SUV，因為我急需用車所以沒辦法只能先開著看了，沒想到開了一周有一天電瓶就沒電了，一天內讓人來jump start了兩次，估計是電瓶報廢了，因為這是一輛2014年的舊車，跑了4萬mile多，一怒之下跑去hertz門店要求換車，又給我換了一輛2015年的較新的yaris。hertz那邊還出現(xiàn)一個問題，就是把我的還車日期寫提前了一天，我當時取車時沒仔細看清楚hertz的單子，直到還車前一天被herz扣了70多刀的逾期費，打電話后才知道herz少算了我一天，經過一番和租租車，herz的周旋，后來錢是退給我了，但是我以后再也不會用herz了，氣死人了!
這是我第一次用租租車的國際租車服務，還一下子就租了三個星期，全款預付。租租車美國客服的電話很容易接通，客服態(tài)度也很好，盡力為我解決問題，最后在還車過程中發(fā)生了一些問題，租租車美國客服，以及租租車國際租車的售后客服都非常耐心專業(yè)地幫我與herz聯(lián)系解決，最后問題圓滿解決，我想今后我還是會信賴租租車的服務的。
取車時千萬認真檢查租車公司給你的租車合同，特別是取車和還車時間，租車天數(shù)，有問題立即糾正
