公司整體感覺還行,就是還車的時候,交流中我可能有些疑問的地方,他們稍微顯得不耐煩,
整體而言還不錯,取車當(dāng)天可能是因為門店系統(tǒng)的原因,告訴我不能取車,當(dāng)時把人都傻了,立馬聯(lián)系了客服人員幫忙解決,在溝通中好像系統(tǒng)又好了,還是順利的取到了車,預(yù)定的是雷諾Austral,最后給的是新款的日產(chǎn)逍客,車況不錯,開了1.3萬公里,還算新,比較省油。車行買了預(yù)付一桶油的保險,收了84歐,最后還車的時候,說因為換的車型油箱大,所以實際扣費(fèi)變成了90多歐,不過下次建議還是自己加油,如果時間不是很趕的話還是劃算些,塞波黑自駕,多付了50歐的過境費(fèi),其余沒有其他的收費(fèi)
另外,用車的時候車頭右側(cè)有輕微的剮蹭,然后報了警做了記錄,門店自己墊付了330歐的費(fèi)用,正在等待車行出險做國內(nèi)理賠,希望一切順利吧,客服人員服務(wù)還不錯,基本都很認(rèn)真的幫忙解決問題,很贊,下次還會再租的