柏林機(jī)場(chǎng)的Alamo是和Enterprise以及National公司一起的。這次租車的印象太差了!到的時(shí)候是晚上,取車時(shí)因?yàn)樘旌冢瑖嚳戳藘扇](méi)明顯損傷就簽字開(kāi)走了。玩的幾天在大城市,基本沒(méi)開(kāi)放酒店。還車時(shí)三個(gè)人趴車上找損傷,說(shuō)玻璃上一個(gè)針尖大小的痕跡,三個(gè)輪轂都有極微小劃痕,解釋也沒(méi)用,就說(shuō)要賠償!對(duì)比原來(lái)租AVIS的車一個(gè)人看一眼就說(shuō)沒(méi)問(wèn)題,簡(jiǎn)直就是坑人,建議以后租Enterprise的車一定要謹(jǐn)慎??!
第二次用租租車在海外租車,方便又便宜。特別是選了有超級(jí)保險(xiǎn)的套餐,在車出現(xiàn)損傷被租車公司扣款后,熱線服務(wù)提供了非常專業(yè)的意見(jiàn),回國(guó)很方便就辦結(jié)了賠償,真心贊一個(gè)。以后海外租車還在租租車租!
雖然沒(méi)能開(kāi)到理想車型,但車輛情況不錯(cuò),整體感覺(jué)很好。取車時(shí),租車公司不清楚已在國(guó)內(nèi)交過(guò)全險(xiǎn),租租車協(xié)助進(jìn)行了溝通解決
服務(wù)及時(shí)
不錯(cuò)
不錯(cuò)
Alamo的柜臺(tái)和負(fù)責(zé)還車的人員都很好,客服人員態(tài)度惡劣到極致。因?yàn)橐娱L(zhǎng)租車時(shí)間,上午打電話給報(bào)的價(jià)格是124歐元,過(guò)了兩個(gè)小時(shí)再詢問(wèn)就變成了285 歐。而且在完成扣款之后,又多次打電話給我表現(xiàn)要我還車,如果不還車要再扣680 歐元。
租租車無(wú)論是價(jià)格還是服務(wù)效應(yīng)都是滿分