本人的英語不算好，而且是第一次到達(dá)美國本土、第一次采用租車的方式，在與工作人員交流時，涉及某些專業(yè)用語，反應(yīng)、理解較為吃力。但Chicago O`Hare Airport門店的Lucy女士很能理解，并耐心地解釋條款，指導(dǎo)操作，態(tài)度非常好，工作細(xì)心、專業(yè)。點贊！
第一，總體上看，租租車的訂車界面很友好，能夠提供很多自駕的經(jīng)驗、過程。
第二，信息反饋及時、準(zhǔn)確，訂單生成后就可以在郵箱里查到公司發(fā)送的詳細(xì)的郵件。
第三，在本人遇到飛機(jī)誤點、行程發(fā)生變化時，在只提前一天時間時，也為本人辦理了退訂并重新預(yù)訂的手續(xù)，很是人性化。
挺專業(yè)的，因為提前做了checkin，所以取車手續(xù)時間很快。
兩次讓客服確認(rèn)，每次都很及時有效解決，非常高效專業(yè)。
