我們到達(dá)的時(shí)候是21:30，但由于辦的新的外幣卡沒(méi)有啟用所以一直付押金失敗。車(chē)行小哥陪我們處理了三個(gè)多小時(shí)，給租租車(chē)客服打電話，給銀行打電話，最后都刷不出來(lái)。都到了半夜一點(diǎn)了我們都打算放棄了，平臺(tái)客服也說(shuō)可以給我們?nèi)∠唵稳~退款結(jié)果最后嘗試了一次deposit刷出來(lái)了！小哥真的很耐心，平臺(tái)客服也很盡力幫忙了。最后我們臨時(shí)加了一個(gè)異地還車(chē)多收了90鎊，從押金里直接扣的。還車(chē)沒(méi)有任何問(wèn)題，一周多剩余押金就回來(lái)了。
取車(chē)折騰了三個(gè)多小時(shí)，客服很有耐心，也很積極解決問(wèn)題，還提供免費(fèi)退單退款雖然最后順利取車(chē)了。但異國(guó)他鄉(xiāng)遇到這種問(wèn)題，客服很穩(wěn)定的情緒、很積極的溝通處理很加分！
