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下單過程順利，但是在米蘭機場拿車時繳納押金只限芯片卡，雖然提前辦了芯片卡但是新卡額度不夠，想用老婆的卡支付也不行，必須是下單本人，甚至用現(xiàn)金支付也不接受，規(guī)定相當(dāng)死板。最后搞了一個多小時輾轉(zhuǎn)騰挪才搞定。我們在解決問題期間，似乎旁邊一個中國游客也是信用卡問題折騰了好一會兒。給錢都給不了，這種事情真是給客戶添堵，沒有一點替客戶著想的服務(wù)意識。另外還車后押金退還沒有明確反饋，已經(jīng)過了4個月了似乎還沒有退還押金。
