19日到路易斯湖的路上，儀表盤報警要更換機油，租租車客服告知去加油站可以加機油。到了路易斯湖附近的加油站時，工作人員說只能去班夫或戈爾登的汽車修理廠更換機油。辛虧我當(dāng)天訂的酒店是戈爾登，不然的話為了換機油我還得往返100公里去班夫或戈爾登。明明是租車公司維護不到位，我卻成了受害者。如果我選擇不換機油，車子有損害難道不是租車公司的責(zé)任嗎？結(jié)果還車的時候，thrifty不光不表示感謝，對給用戶造成的麻煩表達歉意，還態(tài)度惡劣地表示，換機油的錢他們管不了，要找租租車退錢。我說難道我加的機油不是加到你車上的嗎？以后再也不會租Thrifty的車了。租租車的工作人員服務(wù)態(tài)度還不錯，希望能盡快退回我換機油的錢。
租租車的工作人員服務(wù)態(tài)度還不錯，希望能盡快退回我換機油的錢。出現(xiàn)問題回復(fù)還是很及時的，業(yè)務(wù)也很熟練，英語交流很順暢，謝謝工號5708的帥哥！
