提車指引很詳細，沒有實體門店可理解，但沒有準時送車就太難接受了。機場沒有門店，電話是虛擬的，只有微信聯(lián)系方式，但無法語音溝通，只能打字，取車時聯(lián)系不上，機場等了兩小時，電話沒人接，微信不回，沒辦法先打車回酒店了，回到酒店后竟然又跟我聯(lián)系，說現(xiàn)在去機場取車，造成的往返的士費350，000rp，開始說好到機場退給我，但他們交車工作人員對此事沒法個人處理，要跟公司溝通，還車時說退款到他們公司賬戶，下車租車時用，這樣的遭遇一次夠了還要二次嗎？目前還在溝通退還費用事件，后續(xù)追加評論
