取車排隊,柜員辦理業(yè)務速度很慢,不到10個人就等了半個多小時。提供第一輛車輛油箱半滿,因故障換車后竟然是個空油箱的,油表為零,只能夠開到路對過加油站。還車時有多算了我200多刀。多次交涉,直到負責人出來才解決無故多計算的天數(shù)和增加項目。我一開始取車時是用租租車的提車單辦的手續(xù),他們說出錯是我還車時沒有提供提車單。我認為還車時提供合同就可以結(jié)賬。
提車換車浪費了我8個小時,換車開到酒店已經(jīng)后半夜2點,還車為了誤多收費交涉又浪費了2個小時。
一共有幾位客服為我服務。最后兩位客服非常好,及時幫助我耐心解決問題。
很好的一次自駕旅行,如過選擇其他租車公司一定會有更好的體驗。